中小零細建設会社にとって、ブランディングは「社長の仕事」である

森メソッド ブランディング

結論から言います。
中小零細建設会社にとって、ブランディングは経営者が身につけるべき「武器」です。
流行りの言葉でも、飾りでもありません。

そしてもう一つ。
ブランディングは、社長が主語にならなければ成立しません。

今日は、その理由を整理します。

■ そもそも、ブランディングとは何なのか

「ブランディングって何ですか？」

よく聞かれます。
正直に言えば、誰にでも当てはまる共通の定義はありません。

ルイ・ヴィトンやエルメスと、
地域の工務店や建設会社を
同じテーブルで比べること自体、少し無理があります。

だからこそ、私はこう定義しています。

ブランディングとは、差別化です。

それも
「何となく違う」
ではなく、
自社だけが語れる違い です。

■ ブランドは「会社に残る違い」でなければ意味がない

例えば、
「デザインが優れているからブランドだ」
という考え方。

一見、正しそうに聞こえます。

しかし、そのデザインが
特定の誰か一人に依存していたらどうでしょう。

その人がいなくなった瞬間、
ブランドも一緒に消えます。

それはブランドではなく、属人化です。

ブランドとは、
人が入れ替わっても
会社に蓄積されていく“違い”でなければ意味がありません。

■ なぜ経営者はブランディングに期待しすぎるのか

多くの経営者が、心のどこかでこう思っています。

「ブランディングさえできれば、
　あとは受注が自然に回り始めるだろう」

半分は正解です。
確かに、ブランドが確立すれば営業は楽になります。

ただし、条件があります。

そのブランドを、誰がつくったのか。

ここが曖昧なままだと、
ブランディングは表層で止まります。

■ ブランディングは「自社オタク」でなければ作れない

差別化とは、
自社の違いを言語化し、選び続けることです。

そのためには、

・自社の住宅を誰よりも理解している
・業界の流れを継続的に見ている
・市場の変化を肌感覚で知っている

これらが必要になります。

正直に言えば、
これを一番満たしているのは誰か。

経営者です。

これは能力の話ではなく、
立場の話です。

■ 家電業界のブランディングが成立する理由

少し業界を変えて考えてみます。

家電量販店では、
どの店に行っても同じメーカーの商品が並びます。

パナソニック
ソニー
シャープ

商品が共通だからこそ、

・ロゴ
・Web
・チラシ
・SNS

といった「見せ方」だけでも、
一定のブランディングが成立します。

商品理解が多少浅くても、成立する世界です。

■ 住宅業界は、まったく別の世界

一方、住宅業界はどうでしょう。

経営者から見れば、

・構造が違う
・性能が違う
・素材が違う
・思想が違う

違いだらけです。

顧客から見ると
「似たような家」
に見えるかもしれません。

しかし、
この“社長が選び続けてきた違い”こそが、ブランドの核です。

（ここ、かなり重要です）

■ ロゴは立派なのに、住宅は語れない会社が増える理由

住宅業界の外側からブランディングをすると、
どうしてもこうなりがちです。

・おしゃれなロゴ
・洗練されたWeb
・きれいなチラシ

見た目は整う。

しかし、
住宅そのものの違いが整理されていない。

結果として、

・似たような住宅
・似たようなコンセプト
・似たような言葉

が量産されます。

■ 比較され、疲弊し、最後は価格で勝負する

そうなると、
集まるのは「比較するためのお客様」です。

・大量のプラン
・大量の打合せ
・大量の議事録

そして最後に聞かれる一言。

「で、いくらまで下がりますか？」

これは、
ブランディングが失敗した時の典型例です。

差別化できていないから、
価格でしか戦えなくなる。

■ 住宅会社のブランディングは、住宅から逃げてはいけない

私は思います。

住宅会社のブランディングは、

・性能
・デザイン
・素材
・考え方

住宅の中身から逃げてはいけない。

だからこそ、
実際に経営をし、
実際に悩み、
実際に失敗してきた人間が、
この業界には必要だと信じています。

■ ブランドは「住宅」か「経営者」でつくる

差別化の軸は、大きく分けて二つです。

・住宅そのもの
・経営者のパーソナリティ

どちらか、もしくは両方。

そして、この二つは
どちらも経営者にしか決められない領域です。

■ 行き詰まったら、一人で抱え込まなくていい

ブランディングには正解がありません。
だからこそ、孤独です。

もし、

・何を差別化すればいいか分からなくなった
・考えすぎて止まってしまった
・誰に相談すればいいか分からない

そんな時は、
セカンドオフィスを思い出してください。

無料相談では、
ブランディングの相談も歓迎しています。

漠然としたままで大丈夫です。
言葉にするところから、一緒に整理しましょう。