社長に盾突く社員は退職の前兆か|組織を守るために経営者が取るべき判断
■社長に盾突く社員は、ほぼ退職に向かっている
綺麗事は言いません。
社長に真正面から盾突く社員の多くは、すでに心が離れています。
「改善のサインかもしれない」
「期待の裏返しかもしれない」
そういう可能性もゼロではありません。
しかし、現場感覚で言えばほぼ退職方向です。
盾突きは否定です。
否定は距離です。
距離は退職に向かいます。
まず、この現実を直視することから始めるべきです。
■守るべきは“その社員”ではない
経営者が迷うのはここです。
救うべきか。
向き合い続けるべきか。
折れるべきか。
でも、経営は感情ではありません。
守るべきは、
黙って仕事をしている社員です。
会社を信じている社員です。
不満を飲み込みながらも前を向いている社員です。
一人の盾突きに時間とエネルギーを使いすぎると、
残りの社員の信頼を失います。
経営とは配分です。
■一人が盾突けば、予備軍はいる
盾突きが表面化した時点で、
組織の空気は歪んでいます。
社員は見ています。
社長はどう反応するのか。
どこまで許されるのか。
会社は誰を守るのか。
だから私は、盾突きが出たら必ずやります。
全員面談です。
目的は追及ではありません。
空気の再設計です。
今、何にモヤモヤしているのか。
何が見えなくて不安なのか。
それを聞き、構造を把握する。
盾突く一人にフォーカスするのではなく、
組織全体を再設計するのです。
■反省すべきは育成ではなく採用
盾突く社員を救えなかった。
そこに未練はありません。
守るべきは組織です。
ただし、反省はあります。
採用です。
面接段階で価値観の擦り合わせが甘かった。
「能力」を見て「思想」を見なかった。
「スキル」を見て「協調性」を深掘りしなかった。
問題の多くは育成ではなく、入口にあります。
採用で甘く見ると、
後で高くつきます。
■経営者の覚悟
経営者は優しくなければなりません。
でも、甘くあってはいけない。
一人を救う経営か。
組織を守る経営か。
私は後者を選びます。
その判断が、次の成長につながるからです。
次回は、
この「組織を守る経営」をもう一段具体化します。
私はこれを
“社内ポピュリズム”
と呼んでいます。
外に迎合するのではなく、
社内多数派を守る設計。
ここを掘り下げます。